नीचे वे सवाल हैं जो नए यूज़र सबसे ज़्यादा पूछते हैं। आपका सवाल यहाँ न मिले तो WhatsApp या Telegram पर लिख दीजिए।
अकाउंट से जुड़े सवाल
ID बनाने का कोई चार्ज है? नहीं, रजिस्ट्रेशन बिल्कुल फ्री है। कोई एक्टिवेशन फ़ीस नहीं ली जाती।
पासवर्ड भूल गया तो? लॉगिन पेज पर Forgot Password दबाइए - मोबाइल या ईमेल पर OTP आएगा और आप नया पासवर्ड बना सकते हैं।
एक आदमी कितनी ID बना सकता है? एक दुकान के लिए एक ही ID रखिए। ज़्यादा ID बनाने पर अकाउंट रोका जा सकता है।
वॉलेट और पेमेंट
पैसा कैसे डालें? लॉगिन के बाद Add Money खोलिए, UPI QR स्कैन कीजिए और UTR नंबर सबमिट कर दीजिए। बैलेंस तुरंत अपडेट हो जाता है।
पैसा कट गया पर वॉलेट में नहीं आया? UTR नंबर सबमिट कीजिए। न जुड़े तो स्क्रीनशॉट के साथ सपोर्ट पर भेजिए - ज़्यादातर मामले कुछ घंटों में हल हो जाते हैं।
मिनिमम रिचार्ज कितना है? पैनल में Add Money पेज पर लिखा रहता है, और यह समय-समय पर बदल सकता है।
सर्विस से जुड़े सवाल
सर्विस फेल हुई तो पैसा वापस मिलेगा? हाँ। चार्ज सिर्फ़ सफल रिज़ल्ट पर लगता है, फेल होने पर रक़म अपने आप वॉलेट में लौट आती है।
कोई सर्विस बंद क्यों दिखती है? ज़्यादातर सर्विस सरकारी सर्वर पर निर्भर हैं। उनका सर्वर डाउन होने पर सर्विस अस्थायी रूप से बंद दिखती है और ठीक होते ही अपने आप चालू हो जाती है।
डाउनलोड किया PDF खो गया? Print Records खोलिए - वहाँ से पुराना डॉक्यूमेंट दोबारा मुफ़्त डाउनलोड कर सकते हैं।
इंस्टेंट सर्विस से काम न बने तो? मैनुअल पोर्टल पर रिक्वेस्ट डाल दीजिए, टीम उसे हाथ से बनाकर आपके पैनल में दे देती है।
रिटेलर और डिस्ट्रीब्यूटर
अपने नीचे ID बना सकते हैं? हाँ। पैनल से Retailer और Distributor ID बनाइए, हर एक का अपना रेट तय कीजिए और उनके ट्रांजैक्शन पर कमाई कीजिए।
रेट कौन तय करता है? आपका ऊपर वाला आपके रेट तय करता है, और आप अपने नीचे वालों के। सारी दरें पैनल में दिखती हैं।